2010年4月 のアーカイブ

東京都地域連絡会（第１回地連塾）

４月２３日に東京都地域連絡会

（⇒東京都で営業しているセンチュリー２１加盟店）に対しての勉強会が

行われました。

今回のテーマは売却依頼をうけて多くの実績をもつ店舗の人に

売却成功のためのプロセス等をお話いただきました。

内容としては地域密着による自店周辺にたいして積極的に

売却物件募集のチラシを投函しているということです。

それ以外にも色々お話してもらいましたが当社でも日々告知活動の為に

ポスティングを行っております。

地域の方たちからはたまにポストにゴミをいれるなとお叱りを受けることもあります。

しかしそのような意見とは別に、

「売却をするにもどうしたらいいのか分からない。」

「大手の会社の意見の他に、地元の会社の意見も聞きたい」

「売りに出している事を近所にはしられたくない」等等

資産を売却するという事は人生の中でも多くの経験をするものではございません。

又何千万円もする資産だから簡単に売るものでもございません。

だからこそ、常に地元の皆さんには

【このような販売活動を行っております。】

【販売実績はこうです】

【地元の不動産の本当の動きはこうです】等

日々ご報告させていただいております。

家を買うときは、家という形ある商品を買うので、

自分が気に入るかお客様が検討できます。

しかし家を売るときは、売却の為のサービスを買う為に

この不動産会社はどのようなサービスを提供してくれるのか？

ここにつきると思います。

だからこそ、営業マンに手抜きがあってはいけません。

しかし人間なのだから、営業マンのキャパシティーを超えれば

かならずミスをおこします。

だからこそ当社では地域（約１万世帯）に一人の担当者をつけて

その地域での事は日々確認をおこない、誰よりも担当地域を知っている。

又担当地域で積極的に売り出しを行う事で、住み慣れた生活環境での住替えを

行いたいと考えている方たちに、誰よりも早く情報提供ができるようにしております。

売却の依頼を受けるということは、会社力を試されるものと考え、

日々社員一同で研鑽していく事を大切にしております。

合同入社式

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本年４月の新入社員を迎えて４月１日に青山の本部にて

合同入社式を行いました。

不動産業界も少しづつ変化している事を感じました。

私がこの会社に就職したのは１９９７年です。

その時はセンチュリー２１の会社では中途採用が多かったことを記憶しています。

今でも中途採用は多いのですが、私がこの業界に入るときの印象は言葉は悪いのですが、

他業界を経験し、自分の力で食っていくいわゆるアウトローの世界というイメージでした。

しかしこの１０年で不動産業界が激変しました。

不動産会社というといわゆる営業会社というイメージから

サービス業に変化しました。

当社でもお客様に来店いただいた際、最初にお飲み物を伺うようになりました。

次にどの位の時間を頂戴できるのかを確認いたします。

不動産業界は怖いというイメージの払拭を懸命に業界自体でおこなっており、

豊富な経験と確かな知識を持っている事は当然で、

その上でお客様へのホスピタリティーが求められる時代となりました。

又、知識はあっても表現できないと良さを伝える事ができないので

言葉の表現力を磨く事、そしてお客様の伝えたい事をきちんと把握する為に

聞く能力も磨かなくてはいけません。

昔は不動産を売っていましたが、

今では新しい生活をうっているといっても過言ではないのではないでしょうか。

今年の新入社員の皆さんは、ますます質の高い接客が求められる時代で

活躍する人達なので、私もきちんと指導していきたいと決意し、責任の重さを感じております。

お花見

４月になりました。

桜が満開ですがなかなか気温があがらず寒い日々ですね。

昨日は家族で洗足池にお花見をしにいきました。

母と娘でしっかりお弁当を準備して夜桜見物です。

しかし家を出る前に突然の雨・・・・・

子供は行く気満々なのでスキーウエアを着せて

いきました。

いつもは多くの花見の人達でにぎわうのですが

寒さと雨で意外に閑散としていました。

屋台も半分程は店じまいでした。

人気が少ないとお花見もぐっと味がでてきます。

以前、早咲きの時が何年前にありましたが、

その時は屋台もまにあわず花見の人たちもいなく、

静かな花見をすることができた時は

本当に感動できた事を思い出しました。

子供は色々な屋台で遊べる事を期待していたようですが

すでに店じまいしており、輪投げと金魚すくいをやりました。

輪投げはライターをＧｅｔしたのですが、ライターは不要なので

屋台のお姉さんに返すと代わりにお人形をくれ、子供は喜んでいました。

金魚すくいは見事に一匹もとれずにガッカリしていたので

父親の腕の見せ所と私もチャレンジしました。

結果は見事に１２匹すくいました。

家の水槽は３～４匹用なのでその中でお気に入りの金魚を

娘が選びつれて帰りました。

寒い中でも有意義なお花見が今年はできました。