今回の震災の前には年間を通していろいろなイベントを行いたいと思っていましたが

昨日ささやかに社員だけで行いました。

会社を興し、支え続けて頂いている会長には大変申し訳なかったと思います。

社員一同で会長にむけて花を贈りました。その光景を見、

私もきちんと何かをしなくてはと改めて決意できました。

会長のご友人である川崎様にも貴重な言葉をいただき感謝いたします。

そして来年Century21なだけに　２１周年記念を目指したいと思います。

私自身も日本エステージの更なる成長のために一年間かけて心を磨きたいと思います。

また、その内容もブログにもアップし、お客様にも日本エステージという会社がこのような姿勢で社会に取り組んでいるのだと

思っていただけると嬉しく思います。

今日の言葉１　　　　　　　　　　　　　成功

書籍からの抜粋

私はいろいろな人からよく思いもよらぬ事を聞かされる。
「あなたの事業経営の秘訣は？」
「あなたの金儲けのコツは？」
「億万長者になるには、何か特別なやり方があるのですか？」
「人使いの上手な手に、どんな方法がありますか？」等々
まるで、私が経営の神様か、金儲けの天才でもあるかのような質問攻めである。

私はそんなとき、よく言うのだが世の中には、そんな秘訣とか、コツとか、それさえ心得ていれば
何でもできるという当意妙法なんて絶対にありえない、と考えている

私に言わせると人間万事、世の中のすべては、天の摂理で決まるのが９０％、
あと１０％だけが人間がなしうる限界だと思うのである。

こんな事を言うと、「お前は運命論者」だと決めつけられそうだが、私の言う９０％天の摂理論は、
世間でよく言う「運命論」とはちょっとニュアンスが違うのである。

つまり私の言いたいことは「絶対に無理をしない」ことなのである。

宇宙大自然に逆らわず、むしろ宇宙や大自然にとけこんで、これといったいになりきってしまう。
これが人間の本との姿であり、その結果あらわれてくるものが、世の中で言う成功とか成就とか、
あるいは億万長者という事になるのではなかろうか。だから非常に簡単なことである　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「仕事の夢　暮らしの夢」

心よりお見舞い申し上げます。

従業員の家族や家主様、安否確認が取れはじめており、無事を喜ぶとともに、

多くの被災された皆様に又、東北地方から多くの方が当社を利用いただいているなかで

私達に何ができるのか考えております。

既に被災地に向けて支援物資を運んでいる人達もいると聞いていますし、

単身、復興に向けてボランティアに向かうのだという心強い声を聞いています。

私自身も許されるなら、皆様の復興支援に向かいたいと思います。

今私達にできる事は、電力不足の為の節電や、食料品等の無駄をなくす。

資源を大切にする。被災された皆様の求める事が何かを考え続け、行動を

していく事。

そして、多くの支援に来てくれている、外国の方々に感謝する事。

今回各保険会社より、災害時だが通常の保険の支払を行うと新聞で目を通しました。

素晴らしい企業姿勢と思います。

何が私達にできるのか東京にすむ私達でもできる事があると信じ

ます。

まだまだ大変な事が山積みですが、旗の台という素晴らしい街に是非遊びに来ていただき

将来、旗の台という街で暮らすのも良いかな！？と思ってもらいたいものです。

詳しい内容については決まり次第、皆様に告知していきたいと考えております。

当社も２０周年を、一年かけて、感謝のイベントを行っていきたいと考えております。

第一弾として、購入頂いたお客様向けに、ローン減税手続きのお手伝いを

先日させて頂きました。

２０年間地元で商売をしていると、色々なことがございます。

１０年以上前に購入頂いた方から、声をかけていただいたり、

２０年間変わらずお付き合いさせていただいている家主様、

賃貸でお部屋を借りていただき、今度は購入の相談を下さるお客様等

２０年という期間があるからこそ、感じられる喜びがある事にきづきました。

おそらく、そこには、過去精一杯に仕事をしていた仲間がいてくれたからでしょう。

お客様の為、一生懸命の仕事をさせていただき、そこで生まれた信頼を育み、

こうして再度お客様として弊社を利用頂けるのは本当にありがたく、

未来の為に、今を誠心誠意仕事を続けていきたいですね。

そして、未来の為に、今を大切にすることが、我社の風土となる事を信じたいと思います。

さて、先日読んだ本で初心の事を書いておりました。

そこには経験の大切さと慣れの怖さが書いてありました。

①一つ一つ大切に経験していこうと、最初は心がける。

②一心不乱に打ち込むから多くの成功、経験を積む

③成功パターンをつかみ、効率化がうまれる。

④効率よく仕事を始め、一心不乱や最初の心がけを忘れる

⑤仕事がマンネリ化し感動が無くなり、努力や工夫ができなくなる。

⑥同業他社が一心不乱で今の時代を工夫してくるので成功がなくなる

⑦あわてて取り組もうとするが、一度無くした心を取りもどす事ができず、負けていく。

どのような成功もおごることなく、初心にもっていた、なんでも大切にしていく想いを忘れなければ、

どこまでも成長するのである。「初心忘れるべからず」とはこのような意味として心にきざまれました。

いい言葉は自分が苦しい時にこそ出会えるものですね。

Ｃｅｎｔｕｒｙ２１の加盟店の有志で作っている、賃貸研究会です。

埼玉と東京の加盟店で構成されています。

そこで、今年にはいって賃貸のお客様の動きはどうかという話題になりました。

大まかな意見としては、お部屋をお探しのお客様は昨年よりも多く、

昨年などは、条件がよければ引っ越すが、そうでないなら更新又は自宅からという、

引越をするか、しないかのお客様が多かったのですが、

今年は引越はきめているので、具体的に条件のよりよい物件探しをしている方が多いのが

始まったばかりですが今年の傾向のようです。

今年の賃貸のお客様達は、

①　引っ越すからには妥協はしない。（設備や間取り、賃料）

②　初期費用は可能な限りかけない

③　フリーレント等のおまけを求めたり、ＴＶモニターインターホンを設置を希望したりする

このような傾向が強く感じます。

反面、設備や間取りがしっかりしていれば、予算を上げてでもさがしたいというニーズもございます。

いずれにしても、今年は我々不動産業が選別される年となりそうです。

追い風は吹いていますが、

①　広告宣伝が上手

②　お客様に対して上質なサービス

③　専門家としての知識

④　本当の意味のアフターフォロー（手紙だけではなく、訪問等きちんと行う）

最低限求められており、この４点がきちんとできれば、多くのお客様から支持してもらえると

考えております。

当社のお客様主義宣言にのっとて活動していきたいと思います。

当社のお客様主義宣言

１．Ｃｅｎｔｕｒｙ２１はお客様主義です。

２．お客様が本当に欲しいライフステージを提供します。

３．スピーディーかつ真心をこめた上質なサービスを提供します

４．豊かな知識と豊富な経験を活かして提供します。

５．いつも明るい笑顔で機敏な行動をします。

６．報酬をいただく為に誰にも真似できないプロとしての仕事でお客様に応えます。

７．お客様の喜びを自分の喜びとして親切に奉仕します。

当社は本年をもって会社設立２０周年を迎えます。２０年というと思いつくのは成人式です。

今年は会社も成人をむかえるという意識を持ちたいと思っています。

私は成人式の時に

「未成年の時は社会に守られてきた。しかし、成人したら自ら責任をもち、社会に貢献しなくてはいけない。」

このような話を聞いた記憶があります。

弊社もお客様や地元の方達に対して、成人したという自覚をもって、接して行きたいと思います。

その一環として、本年は２０周年記念と銘打ち、一年をかけて色々なイベントを企画したいと考えております。

落語家の方をよんだり、縁日を企画したり、税制セミナーをしたりと、色々なことにチャレンジしたいと思います。

そして何よりも不動産のプロとして責任ある仕事をしていきたいと思います。

１月１５日は弊社にて旭化成による借地セミナーを実施します。荏原地区ではまだまだ有効活用の必要な

借地権が多く残っております。そのような借地をお持ちの方によりよい提案をしたいと存じます。

地域密着をもとに、地元の皆様のお役にたてるよう日々、精進していきたいと考えております。

本年も宜しくお願いいたします。

料理は久しぶりに自分が担当しました。

子供用のアレンジなので

①　鳥の唐揚げ

②　ポテトフライ

③　バーニャカウダ

④　ハムとホタテのティンパーノ

⑤　カルボナーラ

⑥　ボロネーゼ

今回はメイン料理が時間の関係上作れず、プリモピアット（最初の皿）ばかりでした。

ボロネーゼは水曜日に仕込みじっくり煮込みました。

小学２年生の子供達が一生懸命手伝いをしてくれました。

カルボナーラはボールに一生懸命チーズをすってくれたり、

ティンパーノではパスタに具をのせ巻いて焼く豪快な料理なので

子供達も楽しそうに作る事ができました。

今回の会心作はバーニャカウダソースです。

最近は色々な店でも出すようになったこの料理。

自分が料理人をやっていたときはにんにくとアンチョビを焦がさないように低温で

オリーブオイルで煮込んだシンプルなソースでしたが、最近はクリームでのばしたりと

進化してるなぁ～なんて思っていたので、先日食べたクリーム入りに今回チャレンジしました。

レシピは無かったのですが、こんな感じだろうと作ってみたら、・・・・

オイルにクリーム・・・・・・・分離する。当然な事を忘れてました。

・・・・どうしたらあんななめらかなソースになるのか・・・・・

！！クリームにオイルの順番だった！！すっかり忘れてました。

マヨネーズを作る感覚で、クリームに昔のレシピで作ったソースを混ぜていくと

完璧につながりました！！クリームとオイル！！

野菜を食べる料理なのですが、ソースがうまいと子供にも評判でたっぷり野菜を食べてもらいました。

久しぶりに料理にむきあった！！皆が喜んで食べている顔をみて

やっぱりいつかは食べ物屋やりたいとあらためて思えました。

昨年発足し２年目となる協議会。

隣の西小山でも街づくりのために町内会や、商店会が集まり、すみよい街づくりをしており、

旗の台も同様に良い街にしたいと多くの人たちで夢を語っています。

まだまだよちよち歩きなので多くの事はできませんが、一つ成果として、

旗の台東口商店街及び旗が岡商店街の旗の台の歴史を

子供達に語れるように昭和のレトロマップを作成しました。

又東口駅前には東急電鉄さん及び品川区の協力を頂き、

ウエルカムボード等の設置ができるように働いております。

旗の台に住む人たちの為にも、商店会や町内会にとらわれず、

旗の台という街を、教育、福祉、気遣いの行き届いた街にできると良いなと

思っております。

私の商売柄、家探しをする人は、旗の台だけでなく、池上駅や西小山駅、大岡山駅、武蔵小山駅と

東急線沿線で探す人が多く旗の台という地名に魅力がなければ、他の地域に探す人は行ってしまいます。

同様に例えば小田急、西武、東武、京王、京浜東北と各沿線での競争があり現在東急電鉄さんでも、

東急沿線をより魅力ある沿線にしようと地域と連携をとりはじめております。

いつかこの街づくり協議会が本当の意味で、旗の台という街をすみやすい街とするため、

住民が集まり、都市計画、老人福祉、病院、教育等住民目線で考え、企業や行政も参加する

そのような組織になると良いなと思います。

１０月４日街づくり協議会内容

報告事項

１．昭和レトロマップ完成

２．ＥＢＡＲＡオータムフェア参加（１９店舗）

３．商店会大バザール

４．スポーツゴミ拾い荏原大会

５．なつかしの荏原写真展

議案

●ウエルカムボード作成設置

上記報告とおり

●旗の台東口通り快適歩行化プロジェクト

旗の台駅から昭和大学病院まで、病人やけが人が安全で歩きやすくする為の

違法駐車や違法駐輪をふせごう！！

●旗の台駅６０周年記念プロジェクト立ち上げの件

旗の台駅６０周年を機会に旗の台の全ての商店街が居住者の為に、

旗の台ブランドの為に今以上に旗の台を盛り上げましょう！！

●その他項目

旗の台の商店街の活動を、ＢＬＯＧやツイッターで報告しよう！！

以上報告します。今後の旗の台をよくしよう！！

いつも感じる事ですが、出席率が本当にすばらしい！！

子供の成長を楽しみにしている家庭がいかに多いのかと

感心します。

もちろん私もその中の一人ですが！！

２学期の予定等確認したり、夏休みの子供の成長など話たりしました。

多くのお母さん達はわが子の成長をよく見ているなと感心したり、

そうそう、まだまだ教えて行かないといけない所があったりと

共感できました。

２学期は運動会や生活発表会、他イベント目白押し！！

いまから楽しみなのと振替休日は一緒に休みをとってどこかに

連れて行きたいと思います。

当社の周辺の地域はとても育児するには良い環境だと思います。

何よりも教育というより、子供が健やかに成長することを本当に楽しみにしている

人たちがいかに多いかという地域です。

各小学校がそれぞれ教育方針をもって接してくれており、

特に旗の台周辺、品川区、大田区共に人気の学校が多い地域なので

もし旗の台近辺でお部屋を探される時は安心してお探し下さい。

まだ夏休み前ですが、既に秋以降の話を聞いてきました。

Century２１の方針発表です。

「きっと見つかる」＆「信頼」を最重視した方針です。

多くのお客様が不動産会社に求める事は自分の希望の物件を紹介して欲しい！！です。

限られた予算の中で色々な条件を満たしたい。えてして条件を詰め込みすぎて

営業マンから「お客様、それではご予算をあげていただかないと」そんな嫌な思いをされたり、

イメージをもっている方も多いと思います。

すべての条件を満たす事は難しいですが、お客様と一緒の気持ちになって

要望に応えよう！！この想いで秋以降のシーズンを迎えます。

まだまだ酷暑なので秋以降の事なんて考えられないのが本音ですが、

秋までに当社のスタッフにこの想いを今以上に浸透させてご来店をお待ちしております。

本年のTVCMも発表がありました。まだ製作段階なので詳しくはお話できませんが、

今までのCentury２１の雰囲気ではないのでご期待下さい！！

当社の社員ももしかしたら？？？？？出演するかも？？？？？

多分分かりませんが。

秋のフェアではその場で景品があたるスクラッチカードを採用したりと

これまで以上にお客様と一体感をつくりあげたいと思っておりますので

宜しくお願いいたします。

5年に一度、ほぼ丸一日かけて講習をうけて更新します。

私はいがいとこの講習がすきです。周りを見ると居眠りしている人も多いのですが

弁護士や税理士など色々な方が近年の法改正やトラブルについてお話してもらえます。

やはり今回は更新料のトラブルについて話がありました。

ただ現段階では更新料の違法性については個別に検討されており、

単純に更新料＝無効ではなく、色々な事情があって総合的に判断する必要があるようです。

弁護士の説明では、更新料が必要な理由をきちんと契約時に説明する事が誤解を生じなくて

よいという事です。

更新料はいけないではなく更新料の説明をしていないのがいけないという話でした。

これから借りる方は、疑問があれば率直に不動産会社に問い合わせしてください。

対応方法等みていれば、安心して仲介を任せられる会社なのか分かると思います。

又現在借りている方に関しては、上記に記載しましたが、更新料は個別判断なので

例えば、周囲の相場より高い賃料をはらっている。更新料が３ヶ月だ。

一年ごとに更新料を請求される等、正当な理由をもって交渉すると良いと思います。

ただ正当かどうかを判断するのは当事者でもなく不動産会社でもなく裁判所だという事は理解しておいて下さい。

不動産トラブルの多くは誤解の元に始まっているケースが多いので、

きちんと話を聞く事のできる不動産会社でありたいとおもいます。