火曜日になぜか新幹線KODAMAで小田原に行きました。
いよいよ忘年会シーズンの到来です。
センチュリーの勉強会の一つで山の手会という勉強会があります。
山手線沿線の加盟店で構成されていますが各地域の情勢の情報交換を
毎月行い、新しい商品やサービス等の勉強や、マナーなどあらゆる分野の勉強を行っています。
12月は本格的に忙しくなる為、毎年早めに忘年会を行うようです。
この勉強会に参加している加盟店の人たちはセンチュリーをよりよくしようと
一生懸命かんがえている人たちの集まりです。
今年は会うたびに厳しい厳しいと話はでるもののみなさん明るい顔で、
いまこそ地道に活動していた事が花開く時と信じて頑張ってきました。
あと一月半、前をむいて頑張ります!!
今日は旗の台の街づくり協議会の幹事会があります。
旗の台の街をよりよくする為に、商店街はもちろん町内会と一緒に
活気ある旗の台を目指します。おおきな事をいっても何も結果はだせていませんが
旗の台に住みたいという声をすこしでも増えていくように街づくりを考えてきます。
結果は又ご報告いたします。
センチュリー21では成約頂いたお客様が何人か集まっていただき
インタビューを定期的に行っています。
本日、某所にてこのインタビューがありました。
お客様がCentury21に求める事、期待している事、なぜCentury21で
成約したのか、営業マンのレベルは、アフターフォローは?等質問をしていき
本音を聞かせていただける仕組みです。
多くの方はCentury21にはネットワークや営業マンの質を求めており、
応えてもらえると信じていただいております。
Century21の加盟店は様々な特色をもった集合体です。
当社では社員にはお客様の求めるサービスに応えられるプロ意識を持つ事は当然で、
その他に豊富なエリア情報をもっていそうだからCentury21を利用する方の、
期待に応えられるように日々の活動を大切にしようと思います。
旗の台の当社の特色は、地域情報をふかく集めているという事です
地元の売り情報は新築・中古・戸建・マンション・土地を問わず収集しております。
又賃貸情報は地元のアパート・賃貸マンションはもとより、分譲マンションの個人オーナーにも
積極的に働き、旗の台から半径5km圏内の情報量は常に他社より持っている事を目指しております。
1日は売買のエース安達君の結婚式でした。
会社に入社したての頃、日々チラシを必死で投函してました。
ある日、夜、中原街道にあるジョナサンに食事に行った時、
安達君が一人でいたので、声をかけると、一生懸命に宅地建物取引主任者の資格を取る為に、
勉強していました。家で勉強したほうがゆっくりできるのではと聞くと・・・・・
「彼女(嫁さん)が僕のかわりにチラシを投函してくれています。
帰ってきたら一緒に食事をしようとまっているんです。」
すばらしい奥さんだ!この二人は成功の為に支えあう事ができる最高のカップルだ~!!その時思いました。
今では、上池台・雪谷地域でお客様の家の売却で大活躍していますが、この時の二人の努力に集約されていたんだと
あらためて感激しておりました。
私には小学校の娘がいるのですが、
最近、インフルエンザで学級閉鎖が相次いでいます。
だんだんとインフルエンザの猛威が旗の台地域周辺にも
近づいているな~と感じていたら・・・・・
奥さんから、ついに熱が出たと・・・・
しかも、子供のグループ全滅・・・・・
多分、月曜日以降も学級閉鎖かも・・・
しかも、子供もしっかり発症・・・・
新型インフルエンザだと怖いかもなんて考えております。
今旗の台上池台地区の皆さんにはマスクと手洗いうがいをおすすめします。
私は、人間関係で自分の一生懸命を伝える事はとても難しいものだと
常日頃社員の皆さんに話をしております。
一緒にいる時間がとても長い職場の仲間同士で難しいのだから、
接点が限られるお客様にはもっと難しいと考えております。
だからこそ行動の伴った姿勢で話をさせていただかないと、
お客様からの信頼は得られないと考えております。
と堅い話はここまでにしてこれからの社長ブログを会社の姿勢や風土を
読んでいただいた方に理解いただきお付き合い頂ければと思います。
表現の仕方は不慣れなのでこのブログで悩みながら日々報告いたいます。
日本エステージの山口です。
会社概要でも触れておりますが、社名にございます「エステージ」は「REALESTATE」と「LIFESTAGE」を合わせた造語です。
お客様の生活に必要な衣食『住』のお手伝いをしているのは私の誇りです。
つたない文章ではありますが、日々まめに大田区の住環境や最新の不動産情報などをこちらのブログでご紹介できればと思います。
宜しくお願い申し上げます。